1- مقدمة

 

1. يُقصد بشروط البيع الأحكام والشروط التي يتم بموجبها توريد وتسليم المشتريات إليك كمشترٍ على موقعALNASSRSTORE.COM  أوعلى تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا (المشار إليهما مجتمعين بـ"الموقع") الذي تمتلكه شركة تطوير الرياضية

 

2. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل متابعة عملية الشراء عبر الموقع، يُعد إرسالك لأمر الشراء عبر الموقع موافقة منك على شروط البيع هذه والالتزام بما ورد فيها بأثر فوري

 

. 3. بالإضافة، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، حيث يخضع استخدامك للموقع وشروط البيع هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

 

. 2- قبول أمر الشراء

 

1- قبول أمر الشراء

 

يتم قبول أمر الشراء الصادر منك من قبلنا عندما نخطرك بالقبول كتابة (سواء بالبريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك)، وإذا لم يتيسر لنا قبول أمر الشراء الصادر منك فسوف نُخطرك بذلك كتابة أو من خلال مكالمة هاتفية يعقبه إخطار خطي عبر البريد الإلكتروني أو رسالة قصيرة على الهاتف المتحرك، ولن يتم خصم قيمة المنتج من حسابك

 

. 2-السداد

 

إصدارك لأمر الشراء هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات السداد الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية ومدى أو بطاقة الخصم، علماً بأننا نقبل السداد بموجب

 

: 1. بطاقة ائتمانية ومدى أو بطاقة الخصم

 

. 2. يجوز لنا أن نضيف أو نلغي بطاقات دفع أو وسائل دفع معينة تم قبولها من قبلنا وذلك في أي وقت ودون أي إخطار مسبق من جانبنا

 

. 3-إلغاء أمر الشراء

 

 

 

يمكنك إلغاء أمر الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان 4-إلغاء طلبيتك من قبلنا

 

يحق لنا إلغاء طلبيتك عند:

 

1.عدم تسديد قيمة المشتريات عند استحقاقها.

 

2.  إخفاقك خلال الفترة الزمنية المعقولة التي نحددها لك في تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لتسليم المنتجات إليك.

 

3.  عدم سماحك لنا خلال فترة زمنية معقولة بتسليم المنتجات إليك أو إخفاقك في تسلُّمها.

 

5-توصيل طلبك

 

1. تكلفة التوصيل: تكون تكلفة توصيل المنتجات وفقاً للاسعار المذكورة على الموقع.

 

2. تاريخ التوصيل: سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع.

 

3. التأخير في التوصيل:

 

1.  إذا تأخر توصيلنا للمنتج لأسباب خارجة عن إرادتنا فسوف نتصل بك بأسرع ما يمكن لإعلامك بذلك، وسوف نتخذ خطوات للتقليل من تبعات التأخير في التوصيل.

 

2.  إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوانك لتسلُّم المنتج وتعذَّر توصيل المنتج بالبريد إلى عنوانك فسوف نعلمك في حينه عن كيفية تسليم المنتج أو تسلُّمك إياه.

 

3.  إذا لم تتمكن من تسلُّم المنتج منا كما هو متفق عليه أو لم تتمكن من إعادة تحديد موعد آخر لتسليم المنتج بعد تعذُّر تسليمه لك في عنوانك فسوف نتصل بك للحصول على المزيد من التعليمات. سوف نلغي طلبيتك وفقاً لشروط البيع الماثلة عند تعذُّر اتصالنا بك أو ترتيبنا لموعد جديد للتسليم أو التسلُّم على الرغم من جهودنا المتواصلة في هذا الشأن.

 

6-إصدار الفواتير

 

 سوف نصدر فاتورة إلكترونية بقيمة مشترياتك ونرسلها إلى بريدك الإلكتروني الذي تزودنا به.

 

 

 

7-الإرجاع و الإستبدال

 

1. يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع والإستبدال الخاصة بنا حسب فئة كل منتج:

 

 















شروط الإرجاع إمكانية الإرجاع والاستبدال أسباب الإرجاع و الاستبدال
لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع البطاقات. لديك الحق في إرجاع المنتج خلال خمسة عشر 15يوماً من تسلُّمك إياه. استلامك المنتج الخاطئ، استلامك منتجا ليس كما تم وصفه في الموقع، أو استلامك منتجا تالفا..
أزياء: يتم قبول المنتج المفتوح إذا لا يزال لديه البطاقات الأصلية. جميع الفئات الأخرى: فقط في حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع الملحقات. المنتجات غير القابلة للإرجاع: يرجى الرجوع للقائمة الواردة في البند 2-4. فقط في ظروف معينة. لديك الحق في إرجاع المنتج خلال خمسة عشر 15يوماً من تسلُّمك إياه. إذا غيرت رأيك

 

 

 

8-المنتجات غير القابلة للإرجاع

 

 لا يحق لك إرجاع أو إستبدال أيٍّ من المنتجات التالية:

 

1.  المصنفة موادَّ خطرةً أو تُستخدم فيها غازات أو سوائل ملتهبة قابلة للاشتعال.

 

2.  التي سبق استخدامها أو تسببتَ أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمتها عليه.

 

3.  أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تركيبها في شيء آخر.

 

4.  أي منتجات خالية من الرقم المتسلسل الخاص بها أو تم التلاعب به.

 

5. أي منتجات صنعت بناءً على طلبه أو وفقًا لمواصفات حددها ( طباعه الاسماء او الارقام )

 

. 6.  أي منتجات من بين الأصناف المحددة بما فيها المنتجات المنزلية والكتب الرقمية وملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والمنتجات ذات الصلة بالصحة العامة والعناية الشخصية وبعض منتجات الأطفال (مثل العضاضات والفوط الصحية والمناديل الصحية ) والموسيقى والفيديو وألعاب الفيديو.

 

7.  المنتجات غير القابلة لللإرجاع لأسباب صحية، التي تم فتحها بعد التوصيل، أو إذا تم خلطها مع عناصر أخرى بعد التوصيل.

 

9-كيفية الاتصال بنا للارجاع و الاستبدال

 

لخدمتك بشكل أفضل ، يمكنك الضغط على أيقونة إرجاع المنتجات في أسفل الموقع و تعبئة البيانات المطلوبة و سنقوم بالتواصل معك

 

. 10-كيفية إعادة المبالغ

 

 وفقا للبند 2-4، بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع بالكامل بما في ذلك رسوم إرجاع المنتج إلينا (باستثناء الرسوم التي تم دفعها لشحن المنتج إليك) وينطبق هذا على الحالات التالية:

 

i.  المنتجات المعيبة أو التي يخالف وصفُها ما ورد على الموقع.

 

ii.  إذا كان سبب الإرجاع عائداً لخطأ من جانبنا مثل الخطأ في التسعير أو الوصف أو التأخير في التسليم عن الميعاد المتفق عليه، وغير ذلك.

 

ولجميع الحالات الأخرى، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع (باستثناء الرسوم التي تم دفعها لشحن المنتج إليك) على أن تتحمل أنت كلفة رسوم إرجاع المنتج إلينا.

 

بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، يحق لك تسلُّم قيمتها كاملة إذا ألغيت أمر الشراء وفقا للبند 2-6

 

11-إجراءات إعادة المبالغ

 

 سيكون إعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة سدادك إياه، وذلك على النحو التالي

 

:  إذا كنت قد سددت القيمة بموجب بطاقة ائتمانية/الخصم، يمكنك الاختيار بين اعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية /الخصم، أو وضعها في محفظتك الالكترونية.

 

12-متى يتم إعادة المبلغ؟

 

 يتم إعادة المبلغ لك في نفس وقت تسلمنا وفحص المنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وسيكون تسلمك المبلغ النهائي على النحو التالي:

 

1.  إذا سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية/الخصم: يتم ذلك خلال ثلاثين (30) يوماً من يوم تسلمنا المنتج الذي تم إرجاعه في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا.

 

2.  إذا سيتم إعادة المبلغ إلى محفظتك الالكترونية فسوف نقوم بإعادة المبلغ فوراً بعد تسلمنا للمنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وفحص المنتج من قبلنا

 

3.  إذا ألغيت أمر الشراء قبل موعد الشحن سيتم إعادة المبلغ إليك آلياً.

العودة الى الاعلى
x